Social Media Loyaltyسوشال مدیا لویالتی
⭐ ردیابی وفاداری نظرات گوگل

ردیابی و پاداش نظرات گوگل

هر نظر جدید گوگل درباره کسب‌وکارتان را رصد کنید، وفادارترین نظردهندگان را بشناسید و به مشتریانی که از شما دفاع می‌کنند پاداش بدهید؛ همه از یک داشبورد.

چرا مهم است

فراتر از تعداد دنبال‌کننده

یک نظر در گوگل ارزشمندترین کاری است که یک مشتری راضی می‌تواند برای یک کسب‌وکار محلی انجام دهد؛ همان لحظه‌ای که کسی شما را جستجو می‌کند نمایش داده می‌شود و تعیین می‌کند مشتری وارد شود یا رد شود. با این حال بیشتر کسب‌وکارها نظرها را فقط یک تابلوی امتیاز منفعل می‌بینند. هرگز نمی‌فهمند «چه کسی» مدام برایشان نظر می‌گذارد و هرگز از مشتریانی که بی‌سروصدا برایشان مشتری جدید می‌آورند تشکر نمی‌کنند.

سوشال مدیا لویالتی نظرات گوگل شما را به یک برنامه وفاداری تبدیل می‌کند. ما نظرهای جدید کسب‌وکارتان را رصد می‌کنیم، احساسات و موضوعات را می‌سنجیم و نظردهندگانی که بیشترین حمایت را از شما می‌کنند رتبه‌بندی می‌کنیم تا به‌جای نادیده گرفتنشان، از حامیان واقعی خود قدردانی و به آن‌ها پاداش بدهید.

در گوگل چه چیزی را می‌سنجیم

📝

نظرها

هر نظر جدید کسب‌وکارتان، ثبت و در طول زمان به یک نظردهنده نگاشت می‌شود.

امتیاز ستاره

روند امتیاز شما و اینکه هر نظردهنده در بازدیدهای مختلف چه امتیازی می‌دهد.

چه چیزی را می‌سنجیم

در گوگل چه چیزی را می‌سنجیم

هر سیگنال تعامل در یک امتیاز وفاداری واحد جمع می‌شود.

📝

نظرها

هر نظر جدید کسب‌وکارتان، ثبت و در طول زمان به یک نظردهنده نگاشت می‌شود.

امتیاز ستاره

روند امتیاز شما و اینکه هر نظردهنده در بازدیدهای مختلف چه امتیازی می‌دهد.

🧠

احساسات و موضوعات

هوش مصنوعی می‌خواند مشتریان از چه چیزی تعریف و از چه چیزی گلایه می‌کنند تا بدانید چه را اصلاح و چه را تبلیغ کنید.

🏅

امتیاز وفاداری نظردهنده

رتبه‌بندی باثبات‌ترین و مثبت‌ترین نظردهندگان شما؛ حامیان واقعی‌تان.

چطور کار می‌کند

ردیابی نظرات گوگل چطور کار می‌کند

راه‌اندازی چند دقیقه‌ای، بدون نصب اپلیکیشن برای مخاطبان شما.

  1. پروفایل کسب‌وکار را وصل کنید — پروفایل کسب‌وکار گوگل یا شعبه‌هایی که باید رصد شوند را به ما بگویید. چیزی نصب نمی‌شود و مشتری کاری لازم نیست انجام دهد.
  2. نظرها را رصد می‌کنیم — نظرهای جدید و تغییرات امتیاز به‌صورت پیوسته خوانده و به‌روز نگه داشته می‌شوند.
  3. نظردهندگان امتیاز می‌گیرند — هر نظردهنده بر اساس تعداد و مثبت بودن نظرهایش امتیاز وفاداری می‌گیرد.
  4. پاداش و پاسخ — از حامیان برتر با پاداش قدردانی کنید و هیچ نظری که نیاز به پاسخ دارد را از دست ندهید.
مناسب برای

مناسب برای

🍽️

رستوران و کافه

به مشتریان همیشگی که نظر می‌گذارند پاداش بدهید و مشتری جدید را وارد کنید.

🔧

خدمات محلی

هر مشتری راضی را به یک نظر تبدیل کنید و هر نظردهنده را به مشتری بازگردنده.

🏬

برندهای چندشعبه‌ای

عملکرد نظرها را بین شعبه‌ها مقایسه کنید و به بهترین تیم‌ها پاداش بدهید.

مزایا

چرا کسب‌وکارها وفاداری نظرات گوگل را ردیابی می‌کنند

  • مشتریانی که در نتایج جستجو از شما دفاع می‌کنند را بشناسید
  • به نظردهندگان تکراری پاداش بدهید و آن‌ها را به حامیان ماندگار تبدیل کنید
  • نظرهای منفی را زود بگیرید و قبل از انتشار پاسخ دهید
  • با هوش مصنوعی بفهمید مشتریان چه را دوست دارند و چه را باید اصلاح کنید
  • روند نظرها را در همه شعبه‌ها در یک‌جا دنبال کنید
  • نظردهندگان یک‌باره را به جامعه‌ای وفادار و بازگردنده تبدیل کنید

ابزارهای رایگان مرتبط

قبل از شروع، این دو ابزار عمومی و رایگان را ببینید:

لیدربورد کمپین ↗

سنجش نرخ تعامل ↗

سفارش

همین امروز ردیابی نظرات گوگل را شروع کنید

فرم زیر را پر کنید؛ تیم ما برای تکمیل راه‌اندازی با شما تماس می‌گیرد و کمپین شما معمولاً همان روز فعال می‌شود.

سوالات متداول

سوالات متداول

آیا مشتریانم باید چیزی نصب کنند؟
خیر. ما نظرهای عمومی گوگل کسب‌وکارتان را رصد می‌کنیم؛ مشتریان مثل همیشه نظر می‌گذارند.
امتیاز وفاداری نظردهنده چه چیزی را می‌سنجد؟
اینکه یک مشتری چند بار و چقدر مثبت برایتان نظر می‌گذارد، ترکیب‌شده در یک امتیاز تا حامیان واقعی خود را بشناسید.
می‌توانم بیش از یک شعبه را ردیابی کنم؟
بله. چند پروفایل کسب‌وکار گوگل را وصل کنید و عملکرد نظرها را در همه‌شان در یک داشبورد مقایسه کنید.
آیا از نظرهای منفی مطلع می‌شوم؟
بله. نظرهای جدید به‌صورت پیوسته ردیابی می‌شوند تا بتوانید سریع به هر موردی که نیاز به توجه دارد پاسخ دهید.

آماده شروع هستید؟

همین امروز ردیابی این پلتفرم را برای برند خود فعال کنید.